Fecha de entrada en vigor: 23 de abril de 2026
Estos Términos de Servicio (los "Términos") forman un acuerdo legal vinculante entre usted ("usted", "cliente", "visitante") y LazerdizaynCo ("nosotros", "nos", "nuestro"), cuyo taller y dirección de operación registrada se encuentra en Eskişehir, Turquía. Al navegar por nuestra tienda, enviar una solicitud de presupuesto, realizar un pedido, aceptar una prueba de diseño o recibir un producto enviado, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestro sitio web, realizar un pedido o aceptar la entrega.
1. Aceptación de Términos y Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años, o la edad de mayoría en su jurisdicción, para realizar un pedido. Al confirmar un pedido, usted declara que (a) es legalmente capaz de celebrar un contrato vinculante, (b) toda la información que proporciona es precisa, (c) el medio de pago que utiliza es suyo o está autorizado para usarlo, y (d) cualquier logotipo, obra de arte o texto que envíe para producción pertenece a usted o se utiliza con permiso. Podemos rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido a nuestra sola discreción, incluyendo cuando una transacción parece fraudulenta, cuando la producción no es factible, cuando se aplican restricciones de envío, o cuando el pedido entra en conflicto con la ley aplicable.
2. Productos y Producción Personalizada
LazerdizaynCo fabrica carteles de acrílico cortados con láser personalizados, carteles de logotipos en capas, señalización de recepción, placas de orientación y artículos decorativos relacionados. Cada página de producto enumera los materiales base, acabados, dimensiones y tiempo de producción que nos comprometemos a cumplir. Dado que cada artículo se produce según las especificaciones del cliente (logotipo, tipografía, color, tamaño, montaje), los pedidos se clasifican como bienes a medida.
Antes de que comience la producción, podemos enviar una prueba digital (PDF o PNG) a la dirección de correo electrónico en el pedido. La producción comienza solo después de que usted apruebe la prueba por escrito. Una vez que se ha aprobado una prueba, las cancelaciones o rediseños ya no son posibles y el pedido se considera no reembolsable, excepto donde estos Términos, la Política de Reembolso o la ley de protección al consumidor aplicable exijan lo contrario (por ejemplo, artículos defectuosos o dañados).
3. Precios, Moneda y Pago
Todos los precios se enumeran en dólares estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario en la página del producto o en el proceso de pago. Impuestos, derechos de importación y tarifas de corretaje no están incluidos en el precio del producto para destinos internacionales y son responsabilidad del consignatario. Aceptamos pagos a través de Stripe, que admite Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay y Link. No almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores: los datos sensibles de la tarjeta son manejados exclusivamente por Stripe, un procesador certificado PCI-DSS de Nivel 1.
Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios, cambiar precios y descontinuar productos en cualquier momento antes de la confirmación del pedido. Los códigos promocionales son de un solo uso a menos que se indique lo contrario y no pueden combinarse con otras ofertas.
4. Envío y Entrega
Los pedidos se envían desde Eskişehir, Turquía, a través de FedEx International Priority, FedEx International Connect Plus, FedEx International Economy o un transportista comparable a nuestra discreción. La entrega estimada es de 3 a 7 días hábiles para Estados Unidos y de 3 a 8 días hábiles para destinos de la Unión Europea después de que el pedido sale de nuestro taller. Los destinos del resto del mundo generalmente tardan de 5 a 14 días hábiles. Las estimaciones de entrega se proporcionan de buena fe y no constituyen una fecha de llegada garantizada. El título y el riesgo de pérdida se transfieren a usted una vez que el transportista toma posesión del envío; sin embargo, le ayudaremos a presentar reclamaciones por paquetes perdidos o dañados.
Los derechos de importación, corretaje aduanero, Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualquier tarifa local son responsabilidad del consignatario. Cuando el comprador se niega a pagar derechos y el paquete es devuelto, podemos deducir los costos de envío de ida y vuelta y los derechos de cualquier reembolso.
5. Propiedad Intelectual (Obras de Arte del Cliente)
Cuando envía un logotipo, imagen, fuente u otra obra de arte (colectivamente "Obras de Arte del Cliente"), otorga a LazerdizaynCo una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para reproducir esa Obra de Arte del Cliente únicamente con el propósito de producir y entregar su pedido. Usted declara y garantiza que posee o tiene licencia para usar la Obra de Arte del Cliente y que reproducirla en la forma solicitada no infringe ningún derecho de propiedad intelectual de terceros. Acepta indemnizar y mantener a LazerdizaynCo indemne de cualquier reclamación, daño o costo que surja de un incumplimiento de esa garantía.
El contenido de nuestro propio sitio web, incluyendo fotografía, ilustraciones de productos, redacción, plantillas, marcas de logotipos y el nombre "LazerdizaynCo" está protegido por derechos de autor, marcas registradas y derechos relacionados y no puede ser copiado, modificado o redistribuido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
6. Garantía
Cada cartel terminado es inspeccionado visualmente antes de salir del taller. Garantizamos que el pr