Date d'entrée en vigueur : 23 avril 2026
Ces Conditions de service (les "Conditions") forment un accord légal contraignant entre vous ("vous", "client", "visiteur") et LazerdizaynCo ("nous", "notre"), dont l'atelier et l'adresse d'exploitation enregistrée se trouvent à Eskişehir, en Turquie. En parcourant notre boutique, en soumettant un devis, en passant une commande, en acceptant une maquette de design ou en recevant un produit expédié, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser notre site web, passer une commande ou accepter la livraison.
1. Acceptation des Conditions et Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité dans votre juridiction, pour passer une commande. En confirmant une commande, vous déclarez que (a) vous êtes légalement en mesure de conclure un contrat contraignant, (b) toutes les informations que vous fournissez sont exactes, (c) le moyen de paiement que vous utilisez vous appartient ou vous êtes autorisé à l'utiliser, et (d) tout logo, œuvre d'art ou texte que vous soumettez pour production appartient soit à vous, soit est utilisé avec permission. Nous pouvons refuser, annuler ou limiter toute commande à notre seule discrétion, y compris lorsque la transaction semble frauduleuse, lorsque la production n'est pas réalisable, lorsque des restrictions d'expédition s'appliquent, ou lorsque la commande est en conflit avec la loi applicable.
2. Produits et Production Personnalisée
LazerdizaynCo fabrique des enseignes en acrylique découpées au laser sur mesure, des enseignes de logo superposées, des signalétiques de réception, des plaques de signalisation et des articles décoratifs connexes. Chaque page de produit indique les matériaux de base, les finitions, les dimensions et le délai de production que nous nous engageons à respecter. Étant donné que chaque article est produit selon les spécifications du client (logo, typographie, couleur, taille, montage), les commandes sont classées comme des biens sur mesure.
Avant le début de la production, nous pouvons envoyer une maquette numérique (PDF ou PNG) à l'adresse e-mail indiquée sur la commande. La production commence uniquement après que vous ayez approuvé la maquette par écrit. Une fois qu'une maquette a été approuvée, les annulations ou les redesigns ne sont plus possibles et la commande est considérée comme non remboursable, sauf si ces Conditions, la Politique de remboursement ou la loi sur la protection des consommateurs applicable l'exigent autrement (par exemple, en cas d'articles défectueux ou endommagés).
3. Tarification, Devise et Paiement
Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD) sauf indication contraire sur la page du produit ou à la caisse. Les taxes, droits d'importation et frais de courtage ne sont pas inclus dans le prix du produit pour les destinations internationales et sont à la charge du destinataire. Nous acceptons les paiements via Stripe, qui prend en charge Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et Link. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets sur nos serveurs — les données sensibles de carte sont traitées exclusivement par Stripe, un processeur certifié PCI-DSS de niveau 1.
Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix, de modifier les prix et de retirer des produits à tout moment avant la confirmation de la commande. Les codes promotionnels sont à usage unique sauf indication contraire et ne peuvent pas être combinés avec d'autres offres.
4. Expédition et Livraison
Les commandes sont expédiées depuis Eskişehir, en Turquie, via FedEx International Priority, FedEx International Connect Plus, FedEx International Economy ou un transporteur comparable à notre discrétion. La livraison estimée est de 3 à 7 jours ouvrables pour les États-Unis et de 3 à 8 jours ouvrables pour les destinations de l'Union européenne après que la commande ait quitté notre atelier. Les destinations du reste du monde prennent généralement de 5 à 14 jours ouvrables. Les estimations de livraison sont fournies de bonne foi et ne constituent pas une date d'arrivée garantie. Le titre et le risque de perte vous sont transférés une fois que le transporteur prend possession de l'expédition ; cependant, nous vous aiderons à déposer des réclamations pour les colis perdus ou endommagés.
Les droits d'importation, le courtage douanier, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et tous les frais locaux sont à la charge du destinataire. Lorsque l'acheteur refuse de payer les droits et que le colis est retourné, nous pouvons déduire les frais d'expédition aller-retour et les droits de tout remboursement.
5. Propriété Intellectuelle (Œuvres d'Art du Client)
Lorsque vous soumettez un logo, une image, une police ou d'autres œuvres d'art (collectivement "Œuvres d'Art du Client"), vous accordez à LazerdizaynCo une licence non exclusive, mondiale et sans redevance pour reproduire ces Œuvres d'Art du Client uniquement dans le but de produire et de livrer votre commande. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou êtes autorisé à utiliser les Œuvres d'Art du Client et que leur reproduction sous la forme demandée n'enfreint aucun droit de propriété intellectuelle de tiers. Vous acceptez d'indemniser et de dégager LazerdizaynCo de toute réclamation, dommage ou coût résultant d'une violation de cette garantie.
Le contenu de notre propre site web — y compris la photographie, les illustrations de produits, la rédaction, les modèles, les marques de logo et le nom "LazerdizaynCo" — est protégé par le droit d'auteur, la marque déposée et des droits connexes et ne peut être copié, modifié ou redistribué sans notre consentement écrit préalable.
6. Garantie
Chaque enseigne finie est inspectée visuellement avant de quitter l'atelier. Nous garantissons que le pr