Data di entrata in vigore: 23 aprile 2026
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1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento responsabile per il trattamento dei tuoi dati personali è LazerdizaynCo, che opera da Eskişehir, Turchia. Il nostro indirizzo di contatto per la protezione dei dati è info@lazerdizayn.co.
2. Dati Personali Che Raccogliamo
- Dati di account e contatto — nome completo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo e-mail, nome dell'azienda.
- Dati dell'ordine — prodotti acquistati, varianti, quantità, importi pagati, valuta, file di logo/opera d'arte caricati, note di design, note di produzione, cronologia dello stato dell'ordine.
- Dati di pagamento — ultime quattro cifre della carta utilizzata, marca della carta, paese di fatturazione, stato del pagamento. I numeri di carta completi e il CVC sono gestiti da Stripe e non raggiungono mai i nostri server.
- Dati tecnici — indirizzo IP, posizione approssimativa a livello di città derivata dall'IP, user-agent, tipo di dispositivo, lingua del browser, URL di riferimento, identificatori di sessione e carrello.
- Dati comportamentali — pagine visualizzate, prodotti aggiunti al carrello, eventi di aggiunta al carrello / checkout / acquisto, termini di ricerca, percorsi di clic, misurati tramite cookie e pixel descritti nella nostra Politica sui Cookie.
- Comunicazioni — messaggi che invii tramite il modulo di contatto, modulo di preventivo, newsletter e linea WhatsApp business; risposte del nostro team; ticket di supporto clienti.
- Recensioni e contenuti generati dagli utenti — valutazioni in stelle, titoli, recensioni scritte e foto che invii volontariamente dopo un acquisto.
3. Scopi e Base Giuridica
| Scopo | Dati utilizzati | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Elaborare e spedire il tuo ordine | Dati di account, ordine, pagamento | Contratto (Art. 6(1)(b)) |
| Rispondere a richieste e preventivi | Dati di contatto, comunicazioni | Contratto / Interesse legittimo (Art. 6(1)(b)/(f)) |
| Inviare notifiche sullo stato dell'ordine | Dati di contatto, ordine | Contratto (Art. 6(1)(b)) |
| Prevenzione delle frodi e sicurezza | Dati tecnici, di pagamento | Interesse legittimo (Art. 6(1)(f)) |
| Analisi e miglioramento del servizio | Dati tecnici, comportamentali | Consenso (Art. 6(1)(a)) |
| Marketing, remarketing, pubblici simili | Dati tecnici, comportamentali, di contatto | Consenso (Art. 6(1)(a)) |
| Newsletter e e-mail promozionali | Dati di contatto | Consenso (Art. 6(1)(a)) |
| Conformità legale (fiscale, contabile, diritto dei consumatori) | Dati di ordine, pagamento | Obbligo legale (Art. 6(1)(c)) |
4. Processori e Destinatari Terzi
Utilizziamo i seguenti processori di dati di terze parti. Ognuno ha firmato un accordo di trattamento dei dati con noi (dove richiesto) ed è elencato insieme alla categoria di dati che ricevono e al loro paese di elaborazione principale.
- Stripe, Inc. — elaborazione dei pagamenti (nome, indirizzo di fatturazione, dettagli della carta, e-mail). Elaborazione principale negli Stati Uniti con Clausole Contrattuali Standard UE/UK.
- FedEx Corporation e affiliate — spedizione internazionale e sdoganamento (nome, indirizzo di spedizione, telefono, peso, valore dichiarato).
- Google LLC — Google Analytics 4, Google Tag Manager, tracciamento delle conversioni di Google Ads (dati tecnici e comportamentali, e-mail hash se le conversioni avanzate sono abilitate).
- Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel e API delle conversioni (dati tecnici, comportamentali, dati di contatto hash per il matching delle conversioni).
- Microsoft Corporation — analisi delle sessioni Microsoft Clarity (dati tecnici e comportamentali).
- TikTok Pte. Ltd. / Pinterest, Inc. — pixel di remarketing opzionali (dati tecnici e comportamentali, solo quando abilitati).
- Il nostro fornitore di e-mail transazionali — invia conferme d'ordine, aggiornamenti di spedizione e ripristini di password (nome, e-mail, contenuto dell'ordine).
- Il nostro fornitore di hosting — gestisce l'infrastruttura del negozio (tutti i dati, crittografia a riposo).
- Cloudflare Turnstile — protezione da spam e bot su contatti, preventivi, newsletter e recensioni.
5. I Tuoi Diritti
Hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali, la loro rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporti al trattamento. Puoi esercitare questi diritti contattandoci all'indirizzo info@lazerdizayn.co.
6. Modifiche a Questa Informativa
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7. Contatti
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